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本协议由以下双方本着平等自愿、互利共赢的原则签署,依托深圳市新境界国际商旅有限公司的全品类商旅供应链资源,为合作方提供定制化差旅、出行配套综合服务,共同保障双方业务合规落地。

 

第一条 协议双方主体信息

  1. 甲方(合作方):____________________
    统一社会信用代码:____________________
    注册地址:____________________
    对接联系人:____________________ 联系电话:____________________
  2. 乙方(服务提供方):深圳市新境界国际商旅有限公司
    统一社会信用代码:____________________
    注册地址:深圳市宝安区松岗街道松涛社区吉祥路11号101
    专属对接人:____________________ 联系电话:198-54494313

 

第二条 合作背景与服务范围

乙方作为具备全资质的综合型商旅服务主体,依托自身整合的机票代订、酒店预订、景区票务、会务策划、签证代办、出行配套物资供应等资源,为甲方提供一站式商旅服务解决方案,具体服务内容以双方后续确认的单个订单附件为准。
本协议为框架合作协议,双方后续每一笔具体服务订单,均通过线上系统下单或书面确认单的形式落地,订单确认单与本协议具备同等法律效力。

 

第三条 双方核心权利与义务

甲方权利义务

  1. 甲方需指定专属对接人,向乙方提供真实准确的出行人身份信息、差旅需求、会务标准等基础材料,因甲方提供信息错误导致的出行受阻、损失扩大,由甲方自行承担对应责任。
  2. 甲方有权优先享受乙方的商旅资源特惠价,对服务过程中不符合约定标准的环节,可第一时间向乙方提出异议并要求跟进整改。
  3. 甲方需按照本协议约定的结算周期,按时足额向乙方支付对应服务款项,不得无故拖欠应付账款。

乙方权利义务

  1. 乙方保证所有提供的服务均符合国家文旅、市场监管相关规定,所有合作的酒店、票务、会务供应商均已完成资质核验,不存在无资质经营的违规情形。
  2. 乙方为甲方开通专属服务通道,安排1对1专属对接人,工作日9:00-22:00实时响应甲方的商旅需求,突发出行问题1小时内启动处置流程。
  3. 乙方需按照甲方确认的服务标准完成交付,所有服务完成后向甲方提供对应合规票据,确保票据项目、金额与实际交易内容完全匹配,满足甲方财务合规入账要求。

 

第四条 结算与支付规则

  1. 双方采用月度对账结算模式,每月5日前乙方出具上月全部服务的明细对账单,甲方需在3个工作日内完成核对确认,确认无误后甲方在5个工作日内将对应款项支付至乙方指定对公账户。
  2. 乙方指定收款账户信息:
    账户名称:深圳市新境界国际商旅有限公司
    开户银行:____________________
    银行账号:____________________
  3. 若甲方对账单中某几笔订单存在异议,可先对无异议部分完成付款,异议部分双方单独核对清楚后再完成结算,不得拖延全部款项的支付进度。

 

第五条 服务标准与售后保障

  1. 乙方提供的机票、酒店代订服务,需确保预订结果与甲方需求一致,因乙方操作失误导致预订失败,乙方需第一时间为甲方协调替代方案,并承担由此产生的额外合理支出。
  2. 甲方已确认的订单,若因甲方自身原因需要退改,乙方将协助甲方按照对应供应商的规则办理退改,产生的退改手续费由甲方自行承担,乙方需提前向甲方明确告知退改规则,不得隐瞒相关费用。
  3. 服务过程中产生的服务投诉,乙方需在24小时内给出处置方案,7个工作日内完成全流程闭环,保障甲方相关人员的出行权益。

 

第六条 协议有效期与终止

  1. 本协议有效期自______年____月____日起至______年____月____日止,协议期满前30天若双方均无异议,自动顺延1年。
  2. 任意一方严重违反本协议约定,经对方书面提醒后7天内仍未整改的,对方有权单方面解除本协议,协议解除前双方已产生的未结算订单,仍需按照本协议约定完成履约与结算。
  3. 协议终止后,双方需在10个工作日内完成全部存量订单的收尾与账款清算,不得遗留未处置的服务订单与未结清款项。

 

第七条 其他约定

  1. 本协议履行过程中产生的任何争议,双方优先通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均可向乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
  2. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字盖章后生效,后续未尽事宜可签署补充协议约定,补充协议与本协议具备同等法律效力。

甲方(盖章):____________________
代表人签字:____________________
签署日期:______年____月____日

乙方(盖章):深圳市新境界国际商旅有限公司
代表人签字:____________________
签署日期:______年____月____日